Retur/Reklamation

Retur:

Igangsæt din returnering her

Vores returlabels bliver genereret af DAOerhverv i vores returportal. Hvis du selv ønsker at stå for returlabel, skal du enten bestille det ved postnord eller GLS. Alle returpakker skal sendes direkte til vores lageradresse, send ikke med DAOHOME, da vi ikke har mulighed for at afhente dem i pakkeshop. 

Last chance returnering:

Hvis du bestiller en vare som har "last chance", er det en ordre som IKKE kommer på lager igen. Det betyder også, at du ikke kan returnere denne og få pengene retur. Vær derfor opmærksom på det når du bestiller varen.

Retur information:

Aya-s.dk c/o Shipshark

Haraldsvej 66 D, 8960 Randers SØ

Mail: Info@aya-s.dk (Det er blot vores mail der skal kobles op på returlabel)

Du kan igangsætte din returnering her

Du skal selv dække returomkostningerne. Fragten du har betalt for at få din ordre leveret hjem til dig refunderes ikke, da vi har haft fragtomkostninger for at sende varen til dig i første omgang. Aya-s kan ikke holdes ansvarlig eller kompensere for pakker tabt i returfragten, så husk at beholde din postkvittering.

Returnerer du kun noget af din ordre, vil den gratis returfragt ophøre hvis ordren kommer under de 600,-. Derfor vil prisen for fragten blive lagt til når din ordre refunderes.

Du kan returnere en pakke hvis:

1. Varerne fremstår helt nye.
2. Der er IKKE makeup, parfume, sved eller røglugt, eller andre ting der forringer varens værdi.
3. Alle varer skal sendes tilbage i original emballage, med originale nakkemærker og hangtags.
4. Du ikke har overskredet din retur frist på 14 dage

Reklamation:

Har du modtaget en varer som du ønsker at returnere har du 14 dage efter du har modtaget varen. Vi har brug for dit ordre nr., en kort beskrivelse. Mail: Info@aya-s.dk

Der er 2 års reklamationsret jævnfør lovgivningen.